Política de Privacidad

Quiénes somos

Arte & Cera (arteandcera.com) es un sitio de educación en salud de la mujer creado por el Dr. Angel, ginecólogo y obstetra en ejercicio. Ofrecemos contenido educativo, herramientas de autoevaluación, y herramientas de seguimiento. No somos tu proveedor de atención médica, y usar este sitio no crea una relación médico-paciente.

Información que recopilamos

Información de la cuenta. Si creas una cuenta, recopilamos tu nombre y correo electrónico a través de nuestro proveedor de autenticación, Clerk.

Información de salud y bienestar que decides proporcionar. Si usas nuestras herramientas mientras has iniciado sesión, almacenamos lo que ingreses: respuestas de autoevaluaciones (incluyendo una herramienta de detección de depresión que señala respuestas sobre autolesión para tu propio seguimiento), registros de seguimiento del ciclo (período, síntomas, dolor, medicación, temperatura), datos del acompañante de maternidad (fechas de embarazo, peso, notas de consultas, chequeos de ánimo), una encuesta de demografía/intereses, y tu fecha de nacimiento (solo mes y día). Proporcionar cualquiera de estos datos es siempre opcional. Antes de que se guarde cualquiera de ellos en tu cuenta, te pedimos que marques afirmativamente dos casillas separadas — una aceptando la recopilación en sí, otra aceptando el uso compartido descrito abajo — la primera vez que inicias sesión; consulta “Tus derechos de privacidad estatales” abajo para saber cómo funciona esto.

Datos de dispositivos portátiles. Si decides conectar un Oura Ring, recibimos datos de desviación de temperatura y puntaje de sueño desde la API de Oura y los almacenamos junto a tu registro de ciclo. Puedes desconectarlo en cualquier momento, lo cual detiene la sincronización futura (los datos ya sincronizados permanecen hasta que los elimines).

Mensajes y envíos. Mensajes del formulario de contacto y comentarios, incluyendo cualquier correo electrónico que proporciones con ellos. Las preguntas de Pregúntale al Dr. Angel están vinculadas a tu cuenta, no a un correo enviado, y son privadas — solo el Dr. Angel ve tu pregunta, y solo tú ves la respuesta.

Preguntas del widget de chat. Registramos el texto de las preguntas hechas a nuestro asistente de chat del sitio (impulsado por Claude, de Anthropic) para entender qué está buscando la gente. No registramos las respuestas del asistente ni vinculamos las preguntas a tu identidad.

Datos de uso. Qué artículos y herramientas usas, con el propósito de la función opcional de recompensas/puntos y para entender qué contenido es útil.

Cómo usamos tu información

• Para ofrecer las herramientas que usas — guardar tus resultados de autoevaluación, mostrar tu historial de ciclo, registrar tus datos de maternidad.
• Para enviar correos transaccionales: correos de cuenta/bienvenida, un correo de seguimiento si un resultado de autoevaluación de salud mental o terapia hormonal sugiere que vale la pena revisarlo, correos de recompensa de cumpleaños, y correos de códigos de cupón.
• Para responder a mensajes, comentarios, y preguntas que envíes.
• Para mejorar el sitio — por ejemplo, ver qué contenido educativo se lee realmente.

No vendemos tu información personal o de salud. Usamos una herramienta de análisis de producto (PostHog) para entender cómo se usan las partes generales, no relacionadas con la salud, del sitio — como la página de inicio y la página de recompensas. Funciona con una lista de páginas permitidas, no una de páginas bloqueadas: cualquier página donde veas o ingreses información de salud (autoevaluaciones, el seguimiento del ciclo, el acompañante de maternidad, laboratorios, tu cuenta) queda excluida por defecto, no solo por política, de modo que una página nueva que agreguemos después no pueda empezar a enviar datos por accidente antes de que recordemos excluirla. Eso incluye artículos educativos individuales y páginas de suplementos — el título de un artículo específico (por ejemplo, qué tema de salud mental o reproductiva estás leyendo) es en sí mismo el tipo de información que cubre esta promesa, así que solo se rastrean las páginas generales de educación y suplementos, nunca un artículo o combinación específica. Consulta nuestro informe de privacidad para ver exactamente cómo se aplica esto en el código, no solo cómo se describe aquí.

Con quién compartimos información

Usamos los siguientes proveedores de servicio para operar el sitio. Cada uno procesa datos únicamente para brindarnos su servicio específico, no para sus propios fines de marketing:

• Clerk — autenticación y gestión de cuentas.
• Neon (Postgres) — nuestra base de datos, donde se almacenan tus datos.
• Resend — envía los correos transaccionales descritos arriba.
• Anthropic — impulsa nuestro widget de chat; tus preguntas de chat se envían a la API de Anthropic para generar una respuesta.
• Vercel — aloja el sitio.
• Oura — solo si decides conectar un Ring.
• PostHog — análisis de producto, limitado a una lista de páginas no relacionadas con la salud (ver arriba). Nunca recibe nada de una página donde se vea o ingrese información de salud.

Nuestras páginas de combinaciones de suplementos enlazan a Fullscript, una empresa separada que maneja su propio proceso de pago — no vemos ni almacenamos los detalles de tu pago, y Fullscript tiene su propia política de privacidad.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger tu seguridad o la de otros. Consulta “Solicitudes gubernamentales y de las fuerzas del orden” abajo para saber qué significa esto en la práctica.

Solicitudes gubernamentales y de las fuerzas del orden

Sabemos que esto es un temor real y específico para muchas personas que usan una aplicación de salud reproductiva, especialmente desde que cambiaron las protecciones federales — así que aquí tienes una descripción en lenguaje sencillo de dónde realmente estamos parados, no solo una cláusula legal genérica.

• No compartimos tus datos de forma proactiva con las fuerzas del orden, autoridades de inmigración, ni ninguna agencia gubernamental. No tenemos conocimiento de haber recibido jamás una solicitud de este tipo.
• Como cualquier empresa estadounidense, podemos ser obligados legalmente a divulgar datos mediante una citación, orden judicial, o mandato de un tribunal válidos — ninguna política de privacidad puede prometer lo contrario, y nosotros no fingiremos que la nuestra puede. Lo que sí podemos controlar es minimizar lo que existe para entregar en primer lugar, y ser transparentes al respecto.
• No recopilamos datos de ubicación o geolocalización, así que no hay nada en nuestros sistemas que pudiera ubicarte en una clínica, farmacia, o consulta específica.
• Debido a que la mayor parte de lo que almacena este sitio son “datos de salud del consumidor” bajo la Ley de Mis Datos de Salud de Washington, cualquier proceso legal de fuera del estado que busque esos datos enfrenta obstáculos legales reales y específicos que no aplican a la mayoría de las aplicaciones de consumo — consulta “Tus derechos de privacidad estatales” abajo.
• Donde sea legalmente permitido hacerlo (es decir, sin una orden de silencio), haremos un esfuerzo razonable por notificarte si recibimos un proceso legal que busque tus datos.
• Puedes retirar tu consentimiento de datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento — consulta “Tus opciones” abajo — lo cual reduce lo que hay en nuestros sistemas de ahí en adelante, aunque no borra lo que ya estaba almacenado sin una solicitud de eliminación separada.

Esta sección, como el resto de esta política, es una descripción de trabajo de la práctica actual y no un compromiso legal final revisado por un abogado — consulta el aviso al inicio de esta página.

Tus opciones

• Puedes descargar una copia completa de tus datos en cualquier momento desde tu página de Cuenta.
• Puedes retirar tu consentimiento de datos en cualquier momento desde la tarjeta “Privacidad y consentimiento” en tu página de Cuenta — esto detiene de inmediato el guardado de nuevos datos de salud en tu cuenta. No borra lo que ya está almacenado; para eso, contáctanos para solicitar la eliminación.
• Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados contactándonos — ver abajo.
• Los correos del boletín incluyen un enlace para cancelar la suscripción.
• Todo lo que ingreses sin haber iniciado sesión permanece local en tu dispositivo y no se nos envía.

Tus derechos de privacidad estatales

La Ley de Mis Datos de Salud de Washington trata la mayor parte de lo que almacena este sitio como “datos de salud del consumidor” y nos exige obtener tu consentimiento afirmativo y explícito antes de recopilarlos, y un consentimiento separado y distinto antes de compartirlos con los proveedores de servicio mencionados arriba — no solo un enlace a esta política. Por eso, la primera vez que inicias sesión, te mostramos dos casillas separadas (recopilación y compartir) que debes marcar activamente antes de que cualquier herramienta con sesión iniciada guarde datos en tu cuenta; navegar y usar herramientas de forma anónima no requiere esto. Puedes revisar lo que aceptaste, o retirar ese consentimiento en cualquier momento, desde la tarjeta “Privacidad & consentimiento” en tu página de Cuenta. No vendemos datos de salud del consumidor, así que el requisito separado de autorización de venta de la Ley no aplica a nada de lo que hacemos. Si eres residente de California, puedes tener derechos similares bajo la CCPA/CPRA. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes problemas usando los controles en tu página de Cuenta, contáctanos usando el formulario en nuestra página de inicio — responderemos dentro de 45 días.

Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente información de nadie menor de 18 años.

Seguridad

Usamos prácticas estándar de la industria (conexiones encriptadas, proveedores de infraestructura confiables) para proteger tu información, pero ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Para más detalles — incluyendo dónde nos quedamos cortos y en qué seguimos trabajando — consulta nuestro informe de privacidad, donde nos calificamos con los mismos criterios que la guía *Privacy Not Included de Mozilla usa para evaluar aplicaciones de seguimiento menstrual.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el sitio cambia. Actualizaremos la fecha al inicio cuando lo hagamos.

Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre esta política, o quieres acceder, exportar, o eliminar tus datos? Usa el formulario de Contacto en nuestra página de inicio.